免費申請試用管家婆CRM項目版賦能智能門鎖行業信息化管理
作者：管家婆軟件@波波點擊：795 時間：2024-07-08 17:09:25
浙江某智能科技有限公司創建于2017年3月，注冊資本3000萬，主要從事軟件開發、智能門鎖、智能水電表的研發、生產和銷售。公司擁有博士2名、軟件開發人員、資深項目經理在內的職員50多名。公司擁有10余項國家專利和軟著。目標成為租賃行業內的計算機系統集成商、軟件開發商和運營服務商。
公司自成立以來，積極響應智能行業的需求，以租賃行業智能化管理為已任，將智能門鎖和智能水電表有機組合管理，實現了開鎖，抄表，財務一鍵式管控，對接微信，支付寶等多重支付通道，保障水電費和房租便利支付和資金安全。滿足了公寓，職工宿舍，產業園，商業中心，學校等多場景遠程智能化管理的需求。
賦能工具：管家婆CRM項目版
所屬行業：系統集成
業務挑戰：
終端客戶信息都是線下管理，銷售走了，客戶就沒聯系方式了
客戶分級不清晰，眉毛胡子一把抓，沒有關注到重點客戶
項目背景：
隨著物聯網、云計算、人工智能、生物識別等技術發展、智能家居與智慧城市加快建設，大大提高了智能門鎖的智能化水平，能夠更好的融入家庭智能生態，進一步滿足消費者對高品質、安全便捷生活的需求。隨著技術的不斷進步和消費者需求的日益增長，智能門鎖行業將繼續保持增長勢頭，在現階段激烈的競爭中，對于智能門鎖行業的企業來說，接下來要重點考慮的就是如何能“快準狠”地抓住市場良機。在此背景下，智能門鎖公司急需一套CRM解決方案。
項目目標：
根據客戶的性質設置不同的分類（城市合伙人；終端客戶；老客戶復購；產品供應商；意向合伙人；意向終端客戶），客戶精細經營，提升客戶留存，離職員工一鍵分配，加強企業對客戶的掌握力；
360度梳理客戶信息，使用的系統自帶的標簽，做好客戶分層，幫助企業更加科學精準；
設置不同的跟單階段，保證整個流程按階段一步步推進；
應用流程：
1、建立詳細的客戶分類，統一管理客戶數據資產，全方位洞察客戶需求，最大限度地提升客戶體驗；
2、科學管理客戶分層，及時、準確地將那些能夠滿足用戶需求，進行定向精準營銷，持續的促成轉化成交，不斷給客戶帶來新的驚喜。
3、搭建跟單跟進流程，保證整個流程按階段一步步推進，保證整個流程按階段一步步推進，業務員知道如何標準化的跟進客戶，管理者也能對推進過程中的風險把控；
應用亮點：
1、通過CRM系統，實現客戶信息精細化管理，將碎片化的信息轉化成一張完整的客戶畫像，為客戶創造新的需求和新的價值，有效提升客戶復購率。
2、通過標簽管理，銷售人員可以便捷地對客戶進行篩選、排序，快速響應客戶需求，提升客戶滿意度，提升營銷轉化率。
3、根據客戶跟進流程，實時掌握業務人員工作進度，為決策提供支持；
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