01. 

訂單狀態(tài)難以跟蹤，效率低下

當(dāng)客戶訂單信息較多時，傳統(tǒng)的統(tǒng)計方式不僅耗時耗力，還會產(chǎn)生因訂單狀態(tài)跟進(jìn)不及時導(dǎo)致的遺漏丟單情況，進(jìn)而影響客戶滿意度。

02. 

賬務(wù)信息管理不便，錯漏賬頻發(fā)

傳統(tǒng)人工管理方式在處理大量訂單的收款和發(fā)票等信息時，需要投入巨大的人力成本和時間成本，不僅數(shù)據(jù)統(tǒng)計滯后，還容易出錯。

03. 

數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析困難，業(yè)務(wù)難掌握

管理人員無法實時查看企業(yè)整體的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。由于缺乏關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的掌握，企業(yè)難以快速識別問題并采取適當(dāng)?shù)恼{(diào)整措施。

以訂單為中心的全業(yè)務(wù)鏈條管理

1. 訂單中心

通過銷售訂單工作臺，業(yè)務(wù)人員可實時全程跟蹤客戶訂單的發(fā)貨/復(fù)檢/簽收數(shù)量及結(jié)算、開票情況，如圖1所示。

△ 圖1

同時，也可以批量處理一切來源訂單，在轉(zhuǎn)單的同時，核準(zhǔn)庫存是否足夠，銷售價格是否符合公司要求。在提升工作效率的同時有效避免低價銷售。如圖2、圖3、圖4所示。

△ 圖2

△ 圖3

△ 圖4

2. 倉庫中心

通過倉庫備貨情況表，企業(yè)可以記錄和跟蹤貨品在倉庫的各種狀況，幫助庫管人員實時記錄撿貨、驗貨情況。提升倉庫作業(yè)效率的同時，有效避免貨物的錯發(fā)、漏發(fā)。如圖5所示。

△ 圖5

3. 物配中心

通過物流調(diào)度情況表，企業(yè)可以記錄和跟蹤貨品的物配調(diào)度及簽收情況，幫助客戶實時記錄貨品的配送、簽收情況。如圖6所示。